سياسة الاسترداد
لا تقدّم Clasify أي عمليات استرداد. كل دفعة تسددها لنا — اشتراكات وتجديدات وترقيات — نهائية. وتوضّح هذه الصفحة بالضبط ما يعنيه ذلك وما البديل.
لا استرداد
جميع الرسوم المسددة إلى Clasify غير قابلة للاسترداد، كليًا أو جزئيًا، عن أي فترة فوترة — مستخدَمة كانت أو غير مستخدَمة. الاسترداد ليس شيئًا تقوم به المنصة: لا يوجد مسار استرداد داخل المنتج، ولا يستطيع أي فرد من فريقنا إجراءه. فاعتبر كل دفعة نهائية قبل أن تسددها.
الإلغاء بدل الاسترداد
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. والإلغاء يوقف التجديد التالي، ولا يعيد مالًا عن الفترة التي أنت فيها بالفعل. وتحتفظ أكاديميتك بوصول كامل حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم تصبح غير نشطة بعدها.
التجديد التلقائي
تتجدد الباقات المدفوعة تلقائيًا إلى أن تُلغيها. وبمجرد تحصيل قيمة التجديد تصبح غير قابلة للاسترداد كأي دفعة أخرى، فإن كنت لا ترغب في فترة إضافية فألغِ قبل موعد التجديد لا بعده.
الترقية والتخفيض
تسري الترقية فورًا وتُحصَّل قيمتها فورًا. أما التخفيض فيسري مع بداية فترة الفوترة التالية — ولا يُسترد فرق السعر عن الفترة التي أنت فيها حاليًا.
الخصم المكرر أو الفاشل
الأمر الوحيد الذي نصحّحه هو خطأ في الدفع: إن خُصم منك مرتان عن الفترة نفسها، أو خُصم منك بعد إلغاء مؤكَّد، فتواصل معنا برقم العملية وسنعكس الخصم غير الصحيح. وهذا تصحيح فوترة، لا استرداد.
قبل أن تشترك
لأن المدفوعات نهائية، تأكد من ملاءمة الباقة قبل السداد. اسألنا عمّا تشاء عبر صفحة التواصل — وسنطلعك على المنصة ونساعدك في اختيار الفئة المناسبة.
حقوقك القانونية
لا شيء هنا يسقط الحقوق التي يمنحها لك قانون حماية المستهلك الإلزامي في بلدك. وحيثما اقتضى ذلك القانون استردادًا، فالقانون هو الذي يسري.
التواصل
لديك سؤال عن الفوترة أو عن خصم لا تعرفه؟ تواصل معنا عبر صفحة التواصل وسننظر في الأمر.
تبدأ الباقات من 1,999 جنيهًا مصريًا شهريًا. لا توجد باقة مجانية — وكل باقة تشمل كل المزايا.
هذا المستند نموذج عام مقدَّم بغرض الشفافية وقد لا يُعدّ استشارة قانونية. © 2026 Clasify.