نحن فريق هندسي في الجيزة، نعمل مع شركات في أنحاء السعودية. لا يوجد مكتب في الرياض — يوجد فريق يتحدث لغتك، ويلتزم بساعات عملك، ويبني بالعربية أولًا لأنها الطريقة التي نبني بها لأنفسنا.
الشركات السعودية التي تسند تطوير برمجياتها تختار عادةً بين شركة محلية بأسعار محلية، وفريق بعيد بعدة مناطق زمنية، حيث يُجاب سؤال الصباح غدًا ويعود المحتوى العربي محتاجًا لإعادة كتابة.
القاهرة لا تبعد عن الرياض أكثر من ساعة أبدًا — الساعة نفسها من أواخر أبريل إلى أواخر أكتوبر، وساعة واحدة خلفها طوال الشتاء. مكالمة العاشرة عندك هي العاشرة أو التاسعة عندنا، وأسبوع العمل يتداخل بالكامل تقريبًا، بما في ذلك تغيّر الجدول في رمضان. تُجاب الأسئلة في اليوم نفسه لأن اليوم هو اليوم نفسه.
ومسألة اللغة أهم مما تبدو. العربية ليست طبقة ترجمة نشتريها — المنتج الذي نشغّله يُشحن بالعربية والإنجليزية بتخطيط كامل من اليمين لليسار، وفريقنا هو من يكتب العربية. لست تدفع لنا لنتعلّم اللغة الأولى لسوقك.
كل بند هنا شيء بنيناه وما زلنا نشغّله بأنفسنا — لا خدمة قرأنا عنها فقط.
نلتزم بأسبوع الأحد–الخميس نفسه الذي تعملون به، بتداخل يغطي يوم العمل كله فعليًا، وجدول رمضان جزء معتاد من سنتنا لا مفاجأة.
نصوص الواجهة والتوثيق ومحتوى الدعم يكتبها ناطقون أصليون. الفرق بين العربية المكتوبة والمترجمة واضح لعملائك حتى حين لا يظهر في كرّاسة المتطلبات.
تخطيطات وتنقّل وأيقونات وخطوط معكوسة، وقواعد جمع وتنسيق أرقام عربية — حللناها على منتجنا أولًا، فصارت عملًا اعتياديًا لا طلب تغيير.
أي نظام يصدر فواتير في السعودية عليه أن يراعي متطلبات الفوترة الإلكترونية من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. نتعامل مع ذلك كمتطلَّب محدَّد له نموذج بياناته من أول جلسة تصميم — ونقولها بوضوح: منتجنا نحن يفوتر في مصر، فهذا شيء سنبنيه لك لا شيء نستطيع أن نُريكه شغّالًا.
معظم ما تستبدله الشركات السعودية الصغيرة والمتوسطة اليوم عملية يدوية أو جدول بيانات. وهذا تحديدًا عملنا: نمذجة العملية الحقيقية، واستبدال الجزء المؤلم أولًا، وإبقاء الأرقام قابلة للتدقيق.
عادات الدفع في السعودية ليست الافتراض الأوروبي — مدى وApple Pay هما ما يحمل عملية الشراء، على الهاتف، بالعربية. بنينا وما زلنا نشغّل عملية دفع بالبطاقة والمحفظة من طرف إلى طرف (ربط البوابة، والاستدعاءات الموقَّعة، وإعادة المحاولة، والمطابقة)، ونربط الوسائل التي يدعمها مزوّدك بدل افتراض عالم على مقاس Stripe.
نطاق مكتوب ثابت، وفوترة على مراحل، وكود في مستودعك من أول سطر كود. تعاون عابر للحدود دون أن تتحوّل الأوراق إلى المشروع نفسه.
الكود والبنية التحتية والحسابات وأدلة التشغيل تحت ملكيتك. لا شيء في التسليم يتركك محتاجًا إلينا.
الترتيب نفسه في كل مشروع، أيًّا كانت التقنية المستخدمة.
بالعربية أو الإنجليزية، أيهما تفضّل. نستمع للمشكلة بدل أن نعرض عليك عرضًا تقديميًا.
ما فهمناه، وما سنبنيه أولًا، وما سنتركه، وما الذي يتطلبه ذلك. مجانًا، ويبقى لك حتى لو أخذته لغيرنا.
مستودعك، وبيئة تفتحها بنفسك، وإيقاع أسبوعي بتوقيتك أنت.
الأسئلة التي تُطرح فعلًا في أول مكالمة.
لا. مقرّنا الجيزة في مصر، ونعمل مع العملاء السعوديين عن بُعد. نفضّل الوضوح في ذلك على ادعاء حضور ستكتشف أنه مجرد صندوق بريد. ما لدينا فعلًا هو أسبوع العمل نفسه، وفارق ساعة واحدة، وعربية أصلية.
نعم. نصدر فواتير عابرة للحدود بشروط مراحل، ونستطيع العمل مع قسمكم المالي على أي مستندات يتطلبها جانبكم.
نبني وفق المتطلبات التي تخضع لها شركتك — وأشهرها الفوترة الإلكترونية — ونقول لك بوضوح أين تحتاج رأي محاسب أو محامٍ محلي بدل رأي فريقك البرمجي. نحن لا نقدّم أنفسنا كجهة امتثال.
لمشروع كبير، نعم، نسافر. ولمعظم المشاريع يكون الاجتماع المرئي أفضل وأقل كلفة عليك، وهكذا نتوقع أن يسير مشروعك من البداية للنهاية.
احكِ لنا ما تحتاجه. يصلك رد في يوم العمل نفسه، ونطاق مكتوب قبل أن يتحدث أحد عن عقد.
كل مشروع يبدأ بمكالمة لتحديد النطاق ثم تقدير مكتوب، قبل كتابة أي سطر برمجي. ولا نطلب عقدًا مسبقًا لمجرد الحديث.